物流退換貨政策

OriPepGenesis™ 焕源肽™ 配送及退換貨詳細說明

最後更新：2025年1月24日

配送政策

配送範圍

香港地區

香港島全區
九龍全區
新界全區
離島地區（部分）

特殊地區

⛰️偏遠山區需確認
🏝️部分離島需額外費用
🏭工業區可能限制配送
📞具體請諮詢客服

配送時間

香港島、九龍

標準：1-2個工作日

加急：當日/次日

新界地區

標準：2-3個工作日

加急：1-2個工作日

偏遠地區

標準：3-5個工作日

加急：2-3個工作日

離島地區

標準：3-7個工作日

加急：2-5個工作日

配送費用

免費

訂單滿 HK$500

香港全區標準配送

HK$50

標準配送

HK$100

加急配送

退換貨政策

7天無理由退貨

  • 收貨後7天內申請
  • 產品未開封使用
  • 包裝完整無損
  • 保留購買憑證
  • 符合食品安全要求

質量問題退貨

  • 產品質量缺陷
  • 包裝破損導致污染
  • 過期或臨期產品
  • 發錯貨品
  • 30天內可申請

退貨流程

1

聯絡客服

致電或微信聯絡客服，說明退貨原因

2

獲得授權

客服審核後提供退貨授權號和退貨地址

3

寄回產品

按要求包裝產品，使用指定物流寄回

4

檢驗處理

我們收到產品後3-5個工作日內完成檢驗

5

退款到賬

審核通過後5-10個工作日內退款到原付款賬戶

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